Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a sua jornada de beleza na Rituária.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (com parcelamento em até 6x sem juros), Pix com aprovação imediata e boleto bancário.
Qual é o prazo de entrega para o meu pedido?
O prazo varia de acordo com o seu CEP. Você pode calcular o tempo estimado na página do produto ou no carrinho de compras antes de finalizar o pedido.
Os produtos da Rituária são testados em animais?
Não. Temos o compromisso ético de ser uma marca 100% cruelty-free. Nenhum de nossos produtos ou ingredientes é testado em animais.
Como posso rastrear o meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega através do nosso site ou transportadora.
Posso trocar um produto se eu não gostar?
Sim, aceitamos trocas ou devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que a embalagem esteja lacrada e o produto não tenha sido utilizado.
Os produtos possuem contraindicações?
Nossas fórmulas são dermatologicamente testadas, mas recomendamos sempre consultar a lista de ingredientes ou seu dermatologista em caso de pele extremamente sensível ou alergias específicas.