Trocas e Devoluções
Na Rituária, queremos que sua experiência de autocuidado seja perfeita. Caso não esteja satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 7 dias após o recebimento.
Solicitação
Entre em contato com nossa Central de Atendimento via e-mail informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Preparação do Produto
O item deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com o lacre intacto para garantir a segurança e higiene.
Envio Reverso
Você receberá um código de postagem gratuita para entregar o pacote na agência dos Correios mais próxima de você.
Reembolso ou Vale-Troca
Após o recebimento e análise técnica em nosso centro de distribuição, processaremos o estorno no seu cartão ou crédito em conta em até 10 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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